Project

General

Profile

Actions

Procedimiento de Reporte de Incidencias

📋 Pasos para Reportar

Paso 1: Ir al proyecto "Gestionar Incidencias"

Paso 2: Clic en "Nueva incidencia"

Paso 3: Completar los campos obligatorios:

Asunto: Título claro y descriptivo
Descripción: Explicación detallada del problema
Tracker: Seleccionar tipo:

  • {{INCIDENCIA}} - Para errores y fallos
  • {{SOPORTE}} - Para consultas técnicas
  • {{MEJORA}} - Para sugerencias
  • {{TAREA}} - Para trabajos internos

Updated by Mario Vicente 12 days ago · 1 revisions