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Support #5323 » Fiche expression de besoin (2).docx

Yassir ouchen, 03/30/2026 10:11 AM

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Fiche d’expression de besoin

[Evolution sur la déconfirmation en Production]

DEMANDEUR Alex Gélineau
SERVICE Technique
Date de la demande 16/03/26
  1. Rappel de l’existant

[Décrire la situation existante en termes de processus métier, mode
opératoire, calendrier, système d’information, lieu…]

Actuellement :

  • Méthodologie non standardisée

  • Suivi de projets difficiles

  • Aucune visibilité globale sur l’ensemble des projets

  • Pas d’indicateurs de suivi de projet

  1. A quoi correspond précisément la solution métier cible ?

*Bonjour, nous souhaitons structurer davantage notre gestion de projet et étudier la possibilité d’utiliser Monday pour répondre à nos besoins. Voici les éléments que nous aimerions mettre en place : *

1. Formulaire d’expression du besoin :

Accès réservé aux demandeurs autorisés (responsable production, chef d’équipe…).

Mise à disposition d’un lien unique vers le formulaire.

Création de champs obligatoires : gain attendu, description, critères quantitatifs (coût, temps, qualité…).

Définition du niveau d’urgence ->
classe le projet selon le degré d'urgence dans le tableau de traitement de demande

Validation et envoi automatique vers le tableau de traitement des demandes.

Possibilité d’identifier une demande comme imprévu (qui alimentera automatiquement la liste dédiée).

REDMINE

2. Page : Traitement des demandes :

Structure incluant :

Tableau des demandes

Tableau des validations

Tableau des clôtures

Liste des imprévus

Verrouillage du statut des demandes pour éviter les modifications non contrôlées.

Lorsqu’une demande est validée par Cyrille :

Sélection du type de projet

Génération automatique d’un modèle standard, adapté au type choisi.

Création automatique des étapes du projet (simples ou complètes selon le niveau de complexité du projet).

3. Page Projet – “1 projet = 1 page” :

Création automatique de la page projet lorsque validation.

Déploiement des étapes correspondant au type de projet (suivi fournisseur, installation, tests…).

Contenu détaillé par projet :

Planning, budget, ressources, avancement global, ...

4. Tableau de bord multi‑projets :

  • Vision globale sur tous les projets : coûts, délais, sécurité, qualité, ...

Indicateurs clés : budget prévu vs réel, progression, projets validés vs clôturés, planning général

Gestion des ressources globales.

Regroupement et gestion centralisée des tâches associées.

  • Vue consolidée “une ligne = un projet” avec indicateurs essentiels.
  1. Macroanalyse d’impact

Quelles sont les applications concernées ?

Monday

Gestion de projet (maîtrise de nos suivis de projets)

Il y a-t-il un impact sur d’autres services (Finance, Marketing,
Supply…) ou sur un partenaire (prestataire logistique, de paye…) ?

Demandeurs projets multi-services

Quelles sont les populations cibles touchées ? Quel est leur volume
?

Equipe projet

Demandeurs projets

Le projet a-t-il des contraintes (Date de début au plus tôt, personne
clé, disponibilité de matériel…) ?

Début 2027

Quels sont les gains attendus ? ROI ?

Gain de temps

Meilleur suivi budgétaire

Amélioration priorisation

Standardisation pratique

Meilleur suivi des projets pour tout le monde

  1. Réponse

Cette section est réservée à la direction Transfo/IT

Statut :

☐ FEB à compléter (des informations sont manquantes pour pouvoir traiter
la demande)

☐ FEB en attente de chiffrage

☐ FEB en attente de validation

☐ FEB Validée Date :

☐ FEB rejetée Date :

Critères quantitatifs :

  Gain attendu Investissement Période de Retour sur Investissement
  Temps Temps  
En externe          
En interne Havea          
Global          

Critères qualitatifs :

☐ Obligation légale ou réglementaire

☐ Risque sécurité ou qualité

☐ Autre justification :

    (1-1/1)